Wichtige Info zum neuen Truma App Release im März 2018

Alde Heizung ins iNet System integrierbar 

  • Gute Nachrichten für Alde-Heizungsnutzer: Ab April 2018 können Sie die Alde compact 3020 HE mit neuem Bedienteil in das Truma iNet System einbinden. Dazu muss die Heizung einfach an die iNet Box angeschlossen werden – fertig!
  • Dies ist vor allem für Camper interessant, die eine Truma Klimaanlage oder einen Truma LevelControl nutzen (möchten). Sie können nun alle Geräte bequem über das iNet System bedienen: die Heizung und Klimaanlage steuern, die Klimaautomatik nutzen und den Gasvorrat abfragen – alles über eine App!
  • Die neue Version der Truma App steht ab März 2018 zur Verfügung.

Wichtig: Deaktivieren Sie die automatische Updatefunktion

Bisher konnten Truma App User neue Releases auf ihr Smartphone herunterladen und hatten dann zwei Monate Zeit, um die iNet Box per Bluetooth mit der neuen Firmware zu bespielen.

  • Beim jetzigen Update mussten wir diese Regel aufgrund der Komplexität des Projekts aussetzen. Das bedeutet: Das zweimonatige Zeitfenster ist bei diesem Release nicht vorhanden. Sie müssen gleichzeitig Ihre App und die iNet Box mit der neuen Firmware aktualisieren.
  • User, die in der Truma App automatische Updates eingestellt haben, sollten diesen Haken herausnehmen und auf manuelle Updates umstellen. So bestimmen Sie selbst, zu welchem Zeitpunkt Sie die Aktualisierung machen möchten.
  • Andernfalls führt die App das Update automatisch durch. Besteht zu diesem Zeitpunkt keine Bluetooth-Verbindung zu Ihrer iNet Box, kann die Firmware nicht aktualisiert werden. Die iNet Box funktioniert dann solange nicht, bis die neue Firmware aufgespielt wurde.
  • Dies ist insbesondere für Camper, die ihr Fahrzeug außerhalb der Bluetooth-Reichweite abgestellt haben und das iNet System nutzen möchten, relevant.
  • Bei den nächsten Releases gilt wieder wie bisher das zweimonatige Zeitfenster.

Haben Sie Fragen? Der Truma Service steht Ihnen gerne zur Verfügung.

34 thoughts on “Wichtige Info zum neuen Truma App Release im März 2018

  1. Hallo Truma Team,
    ich will zwei schon genannte Punkte jetzt noch einmal hochbringen, bevor sie in Vergessenheit geraten.

    – Timer-Einstellung im SMS-Modus
    – Zusammenfassung von „Gerätestatus“ und „Fahrzeugstatus“ in eine SMS

    Beide Wünsche wurden an „entsprechende Stelle“ weitergeleitet.

    Gibt es da Neuigkeiten?

    Grüße,
    Andi

    • Hallo Andi,

      danke für Deinen Reminder.

      Ja, beide Punkte haben wir auf unserer Liste. Im Moment gibt es hier aber leider noch nichts Neues. Bitte hab Verständnis, dass wir Dir für die gewünschten Änderungen aber heute weder eine Umsetzung, noch einen Termin zusagen können.

      Viele Grüße

      Tobias Sperl
      Service Center

      • Hallo Herr Sperl,

        das ist nun schon über ein Jahr her – noch immer keine Neuigkeiten?

        Weitere Anliegen:
        – ist es Möglich die Meldungen in der App unter „Neuigkeiten“ komplett zu löschen; bzw. alle Meldungen als „gelesen“ zu makieren?
        – gibt es neue Infos zur neu geplanten iNet Box?

        Danke und Grüße,
        Andreas

        • Hallo Andreas,
          die Features:
          – Timer-Einstellung im SMS-Modus
          – Zusammenfassung von „Gerätestatus“ und „Fahrzeugstatus“ in eine SMS

          wurden seitens des Projekts beleuchtet.
          Leider können wir beide Funktionen nicht umsetzen da uns die maximale Zeichenlänge von 160 Zeichen pro SMS da einen Strich durch die Rechnung macht.

          Gruß
          Ludwig Schmid
          -Service Center-

    • Hallo, wie ist die aktuelle Version der App und der InetBox. Ich muss die Box immer stromlos machen, damit sich mein Iphone wieder mit Bluetooth verbindet.

      • Hallo Herr Kreutzberg,

        die bekannten Einschränkungen der Verwaltung der Bluetooth-Verbindung, über die wir in den News in unserer App informiert hatten, bestehen bei allen iPhones mit iOS 13 leider weiterhin. Dies führt dazu, dass die Bluetooth-Verbindung zur iNet Box nicht dauerhaft erhalten bleibt.

        Für alle iPhones der Generation 6 bis 10 arbeiten wir aktuell an einem Update für unsere App, um diese an das veränderte Bluetooth-Management seit der Einführung von iOS 13 anzupassen. Diese wird im Laufe des ersten Quartals 2020 zur Verfügung stehen. Einen exakten Termin können wir Ihnen heute aber leider noch nicht nennen.

        Das geänderte Bluetooth-Management von iOS 13 führt dazu, dass sich das Bluetooth-Modul der iNet Box in regelmäßigen Abständen aufhängt. Um diese wieder zu aktivieren, empfehlen wir Ihnen momentan, die 12V Stromversorgung zur iNet Box für einige Sekunden zu unterbrechen. Allerdings wird die Bluetooth-Verbindung auch nach diesem Eingriff immer nur für einen Zeitraum von einigen Stunden, bis wenigen Tagen aktiv bleiben.

        Viele Grüße

        Tobias Sperl
        Service Center

  2. Hallo Truma Team,

    welches Version der APP ist beim iphone die aktuelle?
    Ist das die 4.4.0?

    Ich kann momentan im SMS Modus nur die Heizung einschalten und die Wassertemparatur steuern.
    Die Timerfunktion geht nur über Bluetooth Verbindung.

    Und noch eine kurze Frage, kann man die Innenraumtemperatur über SMS-Modus abfragen?

    Vielen Dank im voraus
    Michael

    • Hallo Michael,

      die Version 4.4.0 ist der aktuelle Stand der Truma App für iPhones. Über die App lässt sich die Timerfunktion tatsächlich ausschließlich über die Bluetooth-Verbindung ansteuern. Wenn in Ihrem Fahrzeug eine Combi Gas verbaut ist, kann die aktuelle Innenraumtemperatur in Ihrem Fahrzeug auch per SMS über den „Fahrzeugstatus“ abgefragt werden.

      Viele Grüße

      Tobias Sperl
      Service Center

      • Servus Tobias,
        mit einer Combi Diesel 6 kann man also keine Innenraumtemperatur über SMS abrufen, oder? Schade 🙁

        Danke für die schnelle Info
        Gruß Micha

        • Hallo Michael,

          bedauerlicherweise steht diese Funktion für eine Combi Diesel Heizung nicht zur Verfügung.

          Viele Grüße,

          Susan Hösl
          Service Center

          • Hallo Susan,

            wird die Timersteuerung und die Innenraumtemperatur mit einem Update bzw. Release kommen? Machbar wäre das doch technisch bestimmt.

            Beste Grüße
            Michael

          • Hallo Michael,

            in der APP möchten wir nur dauerhafte Funktionen anbieten. Bedauerlicherweise gibt es bei der Combi Diesel technische Einschränkungen, da die Innenraumtemperatur nur während dem Heizbetrieb zur Verfügung steht. Somit kann die Funktion für die Diesel Heizungen nicht angeboten werden.

            Viele Grüße,

            Susan Hösl
            Service Center

  3. Hallo,
    wie kann ich kontrollieren, ob meine iNet Box im Wohnmobil auf dem aktuellen Stand ist. Ich finde nirgens eine aktuelle Releasenummer, es werden nur Datümer angegeben…somit kann die Angaben auf der Truma-App in meinem Android-Handy nicht abgleichen. Dort steht:
    Truma App version: 4.5.0
    iNet Box FW: 2.04.00 HW: 1.3.1 BTL: 1.0.0
    Server: 2.04.00*
    Local: 2.04.00

    Viele Grüße, Ingo

    • Hallo Ingo,

      der Stand der Firmware Ihrer iNet Box sowie der Stand der App auf Ihrem Mobiltelefon sind aktuell.

      Viele Grüße

      Tobias Sperl
      Service Center

      • Hallo Tobias,
        vielen Dank für die Antwort. Wie kann ich das selber kontrollieren, also wo steht der aktuelle Stand…der dann auch genau so dargestellt wird, wie auf meiner Anzeige?
        Viele Grüße,
        Ingo

        • Hallo Ingo,

          den aktuellen Stand der App finden Sie immer im Play Store. Alle anderen Angaben finden Sie nur in der App unter „Einstellungen“, „Truma iNet Box Update“

          Viele Grüße

          Tobias Sperl
          Service Center

  4. Hallo,

    gibt es eine Möglichkeit in Zukunft die nervige Bestätigung der ausgehenden SMS bei Statusabfrage zu umgehen?

    • Hallo Klaus,

      bedauerlicherweise nicht, da wir per Google Richtlinie dazu verpflichtet sind, SMS nicht mehr direkt aus unserer App zu versenden. Bei Apple mussten wir dies von Anfang an so handhaben.
      Diese Umstellung bedauern wir, sie ist dennoch erforderlich.

      Viele Grüße,

      Susan Hösl
      Service Center

  5. Schade
    Nehmen die Truma App auf meinen iPad her. Nur leider kann die App nicht gedreht werden. Geht nur Hochformat.
    Da mein iPad im Fiat Ducato in der Serienhalterung nur im Querformat montiert werden kann muss man seinen Kopf sehr verbiegen um was abzulesen geschweige einzustellen.
    Da haben die Hersteller nicht dran gedacht. Sehr schade darum für mich unbrauchbar.

    • Guten Tag Florian,

      Hintergrund dafür, dass wir ein Design nur für Hochformat integriert haben ist, dass im Querformat erfahrungsgemäß unsere Sonnenausrichtung sowie Nivellierung damit nicht mehr zuverlässig funktioniert.

      Viele Grüße,

      Susan Hösl
      Service Center

  6. … ja, das mit den Temperaturangaben war auch ein Wunsch von mir. Das ist Euch prima gelungen. Was nun noch fehlt ist die Außentemperatur, eigentlich müssten diese Daten doch auch erfasst werden.
    Eine Zusammenfassug von Fahrzeug- und Gerätestatus im SMS Modus wäre auch sinnvoll. Zum einen weiß ich nie was wo steht, zum anderen wäre es auch eine Kosten und Zeitersparnis alles in eine SMS zu packen.

    Liebe Grüße
    Rainer

    • Hallo Herr Boos,

      vielen Dank für Ihre Anregungen. Gerne geben wir diese im Haus weiter.

      Viele Grüße,

      Susan Hösl
      Service Center

      • Hallo liebes Trumateam, gibt es schon eine Lösung für die Außentemperatur-Anzeige auf der TrumaApp?
        Wäre echt super
        Gruss Markus

        • Hallo Markus,

          zur realistischen Außentemperatur-Erfassung würde ein zusätzlicher Sensor benötigt, welcher aus entwicklungstechnischen Gründen bedauerlicherweise nicht angeboten werden kann.

          Viele Grüße,

          Susan Hösl
          Service Center

  7. Hallo Frau Hösl,

    das Umschalten von „SMS-“ auf „Bluetooth-Status“ geht jetzt blitzschnell.
    Schade, dass der Timer noch immer nicht per SMS aktivierbar ist.
    … weiter wäre eine Anzeige, dass der Timer „on“ ist hilfreich.
    So muss man erst durchs Timermenü hangeln.

    Grüße,
    Andreas

    • Hallo Andreas,

      ich gebe Ihre Anregungen gerne wieder an entsprechende Stelle weiter.

      Viele Grüße,

      Susan Hösl
      Service Center

      • Hallo Frau Höls,

        ich zitiere mal meinen „Vorredner“:
        „Schade, dass der Timer noch immer nicht per SMS aktivierbar ist.“

        Hat sich da die Entwicklerabteilung schon Gedanken dazu gemacht?
        Mir fehlt diese Funktion sehr!

        Viele Grüße,
        Andreas

        • Hallo Andreas,

          die Steuerung der Timereinstellung per SMS war keine Anforderung bei der Entwicklung unserer App. Wir haben Ihre Idee aber mal an unsere Kollegen als Anregung weitergegeben. Bitte verstehen Sie aber, dass wir zu den Umsetzungsmöglichkeiten heute noch keine Aussage treffen können.

          Viele Grüße

          Tobias Sperl
          Service Center

  8. … zweimal Andreas – das kann für Verwirrung sorgen 😉

    Die neue App ist wirklich gut gelungen!
    Die Temperaturangaben im Bluetoothbereich für die Luft- und Wassertemperatur finde ich prima!
    … auch die neue Temperaturvorwahl im „Applestyle“ ist besser bedienbar als die Schieberegler.
    Mal sehen, was ich noch so entdecke 🙂

    Viele Grüße,
    Andreas

  9. Schade..
    Bei Release notes hätte ich mir ein wenig mehr an Informationen zu den neuen Features gewünscht. DIe Einbindung der Alde-Heizung die einzige Neuerung?

    • Hallo Andreas,

      wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Informationen zu den neuen Features. Gerne leiten wir Ihre Anregungen an unsere Kollegen aus der Entwicklung weiter.

      Viele Grüße,

      Susan Hösl
      Service Center

  10. Hi Trumas,
    gibt es für die neue App schon einen genauen Erscheinungstermin?

    neugierige Grüße,
    Andreas