Feedback zu Appversion 4.12.5 (nur für iOS)

Unsere Appversion 4.12.5 ist die Reaktion auf einen Bug, der unter iOS 15.1. aufgetreten ist.

Betroffen war die SMS Funktion, konkret das Generieren einer SMS (Fernsteuerung/Statusabfrage).

Teilt uns gerne eure Erfahrung zur neuen Appversion mit. Ist das (mehrfache) Generieren von SMS wieder uneingeschränkt möglich?

Gebt bitte bei eurem Feedback an, welches iPhone genutzt wird und ob das System auf dem aktuellen Softwarestand ist (Appversion 4.12.5, iNet Box FW 2.09.06)

Vielen Dank für eure Teilnahme.

4 thoughts on “Feedback zu Appversion 4.12.5 (nur für iOS)

  1. Hallo und frohes Neues!
    Hier ein Feedback zur aktuellen App-Version.
    Bzgl. der SMS-Funktion konnte bislang keinen Fehler feststellen.

    Was mir jedoch direkt und immer wieder bei der Version auffällt sind grafische Fehler. Meistens beim starten wird der Bildschirm oder Teile davon in einer seltsamen rürkisen Farbe dargestellt. Auf der iPad-Version gibt es noch immer ein Problem bei der Darstellung im Status. Die Gasflasche ist in den Text verschoben.

    Zudem, und das ist deutlich nerviger, gibt es ein Problem mit der BT-Verbindung, wenn die App einmal gestartet wurde und später noch einmal geöffnet wird. Da ist es dann ganz häufig so, dass keine Verbindung mehr hergestellt wird, bzw. nur ein drehender Kreis in der App zu sehen ist, von wo aus man auch in keine anderen Bereiche mehr kommt.
    Dann hilft es nur die App komplett zu schließen und neu zu starten.
    Vielleicht könnt ihr in der Richtung nochmal auf Ursachenforschung gehen.
    Vielen Dank und VG
    Christian

    (Appversion 4.12.5, iNet Box FW 2.09.06)
    (iPhone 12 mini, iOS 15.2)

    • Hallo Christian,

      ebenfalls ein frohes neues Jahr.
      Vielen Dank für das Feedback und die detaillierten Informationen.
      Das Darstellungsthema (türkisfarben) wird von uns aktuell bereits bearbeitet. Trotzdem freue ich mich, wenn du uns einige Screenshots hiervon per Mail zuschicken kannst (service@truma.com). Bildanhänge sind hier in den Kommentaren leider nicht möglich
      Auch über einen Screenshot der Statusabfrage Gas freue ich mich.

      Bezüglich der BT-Verbindung noch folgende Fragen:
      – welche iOS Version ist installiert? (iOS 15.2?)
      – genügt der reine Neustart der App oder muss das iPhone neu gestartet werden?
      – wie verhält es sich generell, nach Neustart des iPhones? Ein Neustart leert den Bluetooth Cache. Wirkt sich das positiv auf den BT-Verbindungsaufbau aus?

      Vielen Dank für deine Unterstützung und viele Grüße
      Magdalena
      -Service Center-

      • Hallo Magdalena,

        gerne schicke ich euch ein paar Screenshots per Mail.

        Um das Problem mit der Verbindung zu lösen, reicht es die App komplett zu schließen, mit dem „frischen“ neustart der App geht es dann direkt wieder.
        Ein Neustart des iPhones ändert an der grundsätzlichen Problematik nichts.
        Ja, es handelt sich um die aktuelle iOS v15.2, wobei das Problem auch schon mit der 15.1 bestand.

        VG
        Christian

        • Hallo Christian,

          super, vielen Dank für deine Unterstützung.
          Wir werden uns darum kümmern und das Fehlverhalten schnellstmöglich beheben.

          Viele Grüße
          Magdalena
          -Service Center-

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.