Feedback on app version 4.12.5 (iOS only)

Posted on by

Our app version 4.12.5 is the reaction to a bug that occurred under iOS 15.1.

The SMS function was affected, specifically the generation of an SMS (remote control/status query).

Please let us know your experience with the new app version. Is the (multiple) generation of SMS messages possible again without restrictions?

Please state in your feedback which iPhone is being used and whether the system is on the latest software version (app version 4.12.5, iNet Box FW 2.09.06).

Thank you very much for your participation.

8 thoughts on “Feedback on app version 4.12.5 (iOS only)”

  1. Goedendag,
    Mijn probleem is het volgende op de app blijft de update hangen deze melding staat er :Start update met er voor het bekende rondje van Apple .
    Ik ben in het bezit van een IPhone 12 Pro
    Wat kan ik hier aan doen

    • Hallo Hans, sluit de app volledig af en start uw iPhone opnieuw op.
      Probeer dan opnieuw te updaten.
      Werkt het nu?

      Vriendelijke groeten
      Magdalena
      -Service Center-

      • Heb de app verwijderd en toen de IPhone uitgezet en daarna weer de app geïnstalleerd en alle gegevens weer er op gezet .
        Maar dus geen positief resultaat nog steeds het zelfde beeld.

        • Hallo Hans,
          Kunt u ons vertellen welke app versie en iNet Box FW is geïnstalleerd?
          Het is mogelijk dat er geen update in behandeling is. De huidige software-informatie onder iPhone is app versie 4.12.5 en iNet Box FW 2.09.06.

          Veel groeten
          Magdalena
          -Service Center-

          • Hoe kan ik zien wat voor software er is geïnstalleerd op de iNet box/
            En ik zie op mijn app het volgende staan
            Licht grijs balk met daarin Start update rondje er voor .
            Ander de licht grijze balk staat :
            Truma App version: 4.12.5
            INet Box FW:2.09.06 HW: 1.3.0 BTL:0.0.6
            Server:2.09.06*
            Local:-
            Jammer dat je geen bijlage kunt mee sturen .
            Hoor het graag weer van u.

          • Hallo Hans,
            de software is volledig up to date. Daarom is hier geen update mogelijk – er is geen update in behandeling.
            Als u ons screenshots wilt sturen, stuur dan een e-mail naar service@truma.com.
            Veel groeten
            Magdalena
            -Service Center-

  2. Goede morgen,

    Het Inet systeem werkt met de simcard niet op afstand, wel met bluetooth.
    Update lukt al helemaal niet, de telefoon is een Iphone X software versie 15.2.1.
    Truma versie 4.12.5
    Inetbox FW: 2.09.06 HW: 1.3.0 BTL: 0.0.6
    Wat gaat hier niet goed, ik hoop dat u ons kunt helpen.

    • Hallo Harry,
      De software informatie is onopvallend, alles is up to date.
      Dus het gedrag kan hier niet door verklaard worden.

      Controleer of de SIM kaart in een mobiele telefoon werkt en test eventueel een andere SIM kaart in de iNet Box.

      Veel groeten
      Magdalena
      -Service Center-