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Hallo zusammen,
aus der Vergangenheit seid ihr es gewohnt, unsere Beiträge kommentieren zu können und so direkt in den Austausch mit uns zu gehen.
Damit alle Anfragen qualitativ hochwertig und zeitnah bearbeitet werden können, ist es wichtig, einen zentralisierten Kanal für Anfragen zu nutzen. Wir haben uns daher dazu entschieden, die Kommentarfunktion in diesem Serviceblog vorerst zu deaktivieren.
Über unser Kontaktformular Kundenservice (truma.com) könnt ihr Anfragen oder auch Feedback einstellen. Hierin werden bereits vorab Detailinformationen abgefragt, z.B. Seriennummer des Gerätes. Ihr ermöglicht uns damit, eure Anfragen noch zielführender und auch schneller zu bearbeiten.
Wir bedanken uns an der Stelle für den stets freundlichen Umgang unserer Community untereinander und auch zu uns.
Euer Truma Team
PS: Beiträge zu aktuellen Themen erstellen wir gerne weiterhin für euch, damit ihr so stets auf dem Laufenden seid.