Hallo liebe Community,
wir haben von euch Feedback zu einer fehlerhaften Anzeige der Wassersensoren bekommen. Vielen Dank für eure direkte Meldung an uns.
Betroffen hiervon ist einzig das iNet X Pro Panel mit Firmware 2.8.8.1, in Verbindung mit einem in eurem Fahrzeug installierten Elektroblock (EBL).
Die Idee des Panels ist es, die wichtigsten Fahrzeugfunktionen und Statusanzeigen zentral abzubilden und zu überwachen. Unser Panel greift hierbei auf Daten zurück, die es vom EBL gemeldet bekommt. Bei den beiden genannten Timeoutfehlern handelt es sich um fehlende Informationen der Frisch- bzw. Grauwassersensoren. Zwischen Panel und dem EBL gibt es also eine verzögerte Kommunikation.
Zur Lösung dieses Themas bitten wir euch das Release mit der Version 2.9.20.1 zu installieren.
Dieses Panel-Update ist nach einem Update der Truma iNet X App ab v1.5.1 verfügbar.
Vielen Dank
Nun hab’s ein neues Update
Prima dachte ich und sah auch gut aus
Aber nach jedem beenden der App muss ich beim nächsten mal wieder die anmelde Prozedur mit email und Passwort machen.
Lösungen des Problems bitte auch an meine email Adresse; danke
Hallo Thomas,
inzwischen sind meine Kollegen aus der Fachabteilung direkt mit dir in Kontakt. Ich bin zuversichtlich, dass hierüber eine Lösung gefunden werden kann.
Viele Grüße
Magdalena
-Service Center-
Hallo, vielen Dank für das gestrige Telefonat diesbezüglich und die Handlungsanleitung! Bei mir funktionieren die Abwasseranzeige sowie die App nicht! Lande immer wieder auf Einstellungen und das wars! Warte auf einen Workaround. Viel Glück!
Das Sensor Problem haben wir trotz allem immer wieder..
Jetzt haben wir zwar eine Verbindung zum Panel,es zeigt auf dem Handy nichts an.Leider.
Was uns jetzt schon öfter passiert ist,dass die Gasflasche nicht leer ist aber es gibt eine Fehlermeldung.Es funktioniert dann auch nichts.Erst nach der Fehlerbestätigung.
Malibu I490 LE 2022
Hallo Anett,
hier vermischen sich verschiedene Themen.
Hast du mit einem Händler schon mal gesprochen und die Sensoren, sowie den EBL prüfen lassen?
Auch das Thema mit den Fehlermeldungen Gasmangel kann sich dein Händler anschauen.
Zum Thema der App Anzeige die Nachfrage: nutzt du ein Android Gerät oder ein iOS?
viele Grüße
Magdalena
-Service Center-