Camping ist in aller Munde, die Branche boomt. Die Nachfrage ist hoch, das Angebot wächst.
Das vermeintlich schnell zu verdienende Geld lässt, neben vielen qualifizierten Händlern, leider auch einige schwarze Schafe auf den Zug aufspringen.
Trittbrettfahrer vertreiben unter unserem Namen Produkte, die nicht Originalprodukte von Truma sind.
Wir zeigen euch daher heute, woran ihr originale Truma Geräte erkennen könnt.
- Das Typenschild: Jedes unserer Produkte wird ab Werk mit einem Typenschild versehen. Dort sind neben Geräteinformationen auch Herstellerangaben und rechtliche Kennungen (z.B. CE) zu finden:
- Das Truma Logo: 70 Jahre Firmenhistorie symbolisiert auch unser Truma Firmenlogo. Dieses ist auf jedem unserer Geräte zu finden. Mal aufgedruckt, mal aufgeklebt. Aber immer gut erkennbar.
- Unser herausragender Service: Für Truma Originalprodukte erhalten Sie zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Herstellergarantie von 24 Monaten . Neben unserem Servicepartnernetz bieten wir telefonischen Support und deutschlandweit mobile Servicetechniker.
- Die Qualität: Truma steht für Qualität und Zuverlässigkeit, für Transparenz und Information. Unsere offizielle Homepage www.truma.com ist mit vielen Informationen für euch gepflegt. Produktinformationen, Produktbilder und Kontaktdaten zu uns und unseren Händlern und Servicepartnern sind dort zu finden.
Wendet euch bei Fragen oder Unsicherheiten gerne an uns.
Ihr könnt die Informationen über gefälschte Geräte an die (alle einzeln) großen Einfuhrzoll Ämter weitergeben, mit Bildern von euren original Geräten. Wenn dort dann ein gefälschtes Gerät hereinkommt, wird der Zoll dies beschlagnahmen. Ein großer Hersteller von Kettensägen macht dies so.
Hallo Frank,
vielen Dank für deinen Input und den Tipp hierzu.
Viele Grüße
Magdalena
-Service Center-