Archiv für das Jahr: 2019

iOS13 Verbindungsprobleme

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Seit dem iOS13 Release treten Verbindungsprobleme zwischen iPhone/iPad und der Truma iNet Box auf. Mittlerweile konnten wir zwei verschiedene Themen identifizieren – die Probleme aber auch in Zusammenarbeit mit dem Apple Support bisher nicht lösen.

Hier findet Ihr eine ausführliche Fehlerbeschreibung und technische Informationen zu den Ursachen des Fehlverhaltens. Sobald wir neue Erkenntnisse haben, halten wir euch im Truma Serviceblog und in den App News auf dem Laufenden.

Habt Ihr Erfahrungen gemacht, die Ihr mit anderen Nutzern und uns teilen wollt? Dann nutzt die Kommentarfunktion in unserem Serviceblog! Wir freuen uns auf den Austausch mit Euch.

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Truma Service an den Feiertagen

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Servicetechniker auf sechs Wintercampingplätzen vor Ort

Draußen klirrend kalt, drinnen wohlig warm – Wintercampen hat seinen ganz besonderen Charme. Doch wehe, die Heizung streikt. Dann ist an Urlaub nicht mehr zu denken. Truma sorgt dafür, dass das nicht passiert: Von 21. bis 31.12.2019 sind Truma Servicetechniker auf sechs Wintercampingplätzen in Deutschland, Österreich und Italien präsent. Der Truma Service über Weihnachten und Silvester hat eine lange Tradition. „Unsere Heizungen funktionieren sehr zuverlässig. Aber für den Fall der Fälle sind unsere Serviceprofis vor Ort – und ermöglichen unseren Kunden unbeschwerte Feiertage“, erläutert Serviceleiter Michael Suckart. Die Truma Experten reparieren nicht nur Geräte, sondern stehen auch für Tipps und Fragen rund um alle Produkte zur Verfügung.

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Im Display des digitalen Bedienteils CP plus erscheint der Fehler 507, 516 oder 517.

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Bedienteil Truma CP plus

Fehler 507 / 516 / 517 (Gasversorgung unterbrochen) beseitigen

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