iOS 14 – Truma iNetBox Feedback-Channel

Hallo liebe Camper,

hier möchten wir gerne einen Feedback-Channel für euch eröffnen. Ihr habt Fragen, Anregungen oder Probleme mit unserer Truma App unter iOS14 – Dann lasst uns bitte einen Kommentar da.

16 thoughts on “iOS 14 – Truma iNetBox Feedback-Channel

  1. Hallo Herr Schmid,

    folgendes ist seit neuesten der Fall.

    Ich habe eine zweites Gas Level Control angebracht (zweite Gasflasche). Wenn die ich jetzt den Status abfrage bekomme ich zwei SMS. Also doppelte Kosten.

    In der zweiten steht: Gruß, Deine iNet Box.
    Das ist ja ganz lieb von der Box, aber ziemlich unnötig. Kann das weg?

    Danke und viele Grüße
    Jens

    • Hallo Jens,
      schuld an diesem Verhalten ist die maximale Zeichenlänge einer SMS.
      Diese ist auf 160 Zeichen limitiert. Jedes Mal, wenn du ein weiteres Gerät im System einbindest wird der Status-Text länger,
      da ja mehr Informationen zu mehr Geräten übertragen werden müssen.
      Somit müssen 2 SMS verschickt werden um den vollständigen Text zu übertragen.
      Wenn du nun ein weiteres Gerät an der Box anschließen würdest, würde der zugehörige Text auch in die 2te SMS wandern. Du siehst, es ist nicht damit getan nur die Grußformel zu eliminieren.

      Gruß
      Ludwig Schmid
      -Service Center

      • Danke! Sowas hatte ich mir gedacht und die Hoffnung, es edieren zu können. Dann ist es halt so.

        Es hätte mein wirtschaftlichen Ruin auch nur bedingt aufgehalten. 🙂

        Viele Grüße
        Jens

  2. Ja, seit 14.2, geht die blaue LED nicht an und das Smartphone bekommt keine Verbindung. Nach Neustart der Box geht es ca. eine halbe Minute wieder.
    Allerdings funktioniert die App von Votronic mit deren Bluetooth Box noch immer einwandfrei. Vermutung von mir, liegt nicht an Apple sondern an Truma.
    Frage, die App zeigt unter Status die aktuell gemessene Raum und Wassertemeratur an. Könnt ihr das nicht auch auf dem CP plus anzeigen?

    • Hi Rene,
      was hast du den genau für ein Setup? (Telefon? FW auf der Box?)
      Was tust du für einen „Neustart“? – Einen echten Neustart kannst du nur durch Stromlosmachen der Box erzwingen. Da wir zu iOs 14.2 wenig Rückmeldung zur Unverträglichkeit erhalten würde ich auch nicht sagen das es an Apple liegt sondern das du ein dediziertes oder neues Problem hast.

      Am Truma CP Plus kann ich die Messwerte pauschal nicht anzeigen, da diese Funktionen bis zu letzt noch nicht eingebaut wurden.
      -Das hatte verschiedene Gründe, weshalb man sich für den Weg über die App entschieden hat.

      Gruß
      Ludwig Schmid
      -Service Center-

  3. Hallo Truma-Team,
    seit ein paar Tage erkennt die iNet Box meine SIM Karte nicht mehr 🤷🏻‍♂️
    iOS 14.2 auf dem iPhone 8
    Hat diese Probleme sonst noch jemand?
    Beste Grüße aus Landsberg
    Michael

    • Hi Michael,
      funktioniert die SIM noch in einem Mobiltelefon?
      Die Ursache für einen Simkartendefekt bzw. Simkartendeaktivierung kann vielfältig sein.
      -Sim Lese/Schreibzüglen aufgebraucht => Andere Simkarte muss beim Provider geordert werden (Sim geht alle 4-6 Wochen kaputt)
      -Sim deaktiviert => Guthaben nicht innerhalb der 3 Monatsfrist (Providerabhängig) aufgefüllt (egal ob noch Guthaben vorhanden), 3 Monate nicht genutzt usw.

      Danke

      Gruß
      Ludwig Schmid
      -Service Center-

      • iPad 2018 mit OS 14.2 Bluetooth Verbindung bricht nach wenigen Minuten ab, iNetbox wird nicht mehr gefunden.
        Nach Neustart der Box läuft es wieder einige Minuten.
        Mit 13.x lief alles.
        Firmware der Box ist aktuell

        • Hi Frank,
          gings nach dem Update noch eine Zeit oder direkt danach nicht mehr?
          Wie verhält sich die Box bzw. die blaue LED?
          Hast du das gleiche Phänomen mit einem anderen iOS 14.2 Gerät (z.B. iPhone xx)?

          Gruß
          Ludwig Schmid
          -Service Center-

          • So, ich habe mir das heute nochmal angeschaut. CP plus steht auf App
            iPad mit der App, neuste Version.
            Ich klicke auf Truma die App startet, die blaue LED bleibt aus. Ich klicke auf Staus, LED bleibt aus, die App meldet das die Sim Karte nicht konfiguriert ist. Ich klicke oben auf zurück, das gleiche, wenn ich auf Status klicke Sim Karte ist nicht konfiguriert. (Stimmt nicht, die Sim Karte war eingerichtet aber auf der Karte im iPad ist kein Guthaben). ich beende die App und starte diese neu. Ich klicke auf Status.Die blaue LED geht an, die App meldet synchronisiere. Für eine Sekunde sehe ich den Status Schirm. Dann kommt die Meldung „wechsele auf Sim Karte“ , Status Schirm ist weg.
            Ich beende die App wieder und starte diese neu. Ich klicke auf Status, Blaue LED an und der Status Schirm kommt zügig mit kurzer Verzögerung werden die Füllstände der Gasflaschen gemeldet.
            Nun kann ich die App nutzen und auch die abgespeicherte Konfiguration der Simkarte ist vorhanden.
            Das iPad hat die Version 14.2 die iNetBox ist aktuell, 2.8.0 HW 1.3.4; CP plus 4,3, combi 4 E vers. 1.2

            Eine Stunde später funktionierte es immer noch. Diesmal ging die Funktion nicht nach kurzer Zeit verloren.
            Gff. hat Apple einen undokumentierten hotfix für die Bluetooth Stack geschickt.
            Jedenfalls verhält sich die iNetbox nun anders als letzte Woche.

            Wenn Sie etwas testen möchten, das Wohnmobil steht bei mir vor der Türe, ich kann dann in das Fahrzeug gehen, und wir können testen.
            Mfg Frank Stephan

  4. Hallo Zusammen,
    aktuell liegen uns Meldungen vor, das es unter iOS 14.01 tlw. zu Einschränkungen in der BT Verbindung kommen kann. Im Beta Test lag uns dazu leider nichts vor und es funktionierte wie gewohnt. Nach dem Letzten Update auf iOS 14.1 wurden unsere vorliegenden Meldungen revidiert.

    Grüße
    Ludwig Schmid
    -Service Center-

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