Die Nachrüstung des LCD Display-Bedienteils CP Plus kann grundsätzlich bei allen Heizungen Truma Combi vorgenommen werden. Bei älteren Heizungsmodellen, wie z.B. der C-Heizung, ist dies nicht möglich.
Die Combi-Heizungen werden von Truma seit dem Jahr 2007 gebaut und sind optisch an der grauen Ummantelung erkennbar. Ab Serienstart im Jahr 2013 unterscheiden sie sich durch einen schwarzen Mantel.
Muss beim Einbau des CP Plus die Elektronik getauscht werden?
Besitzen Sie bereits eine Truma Combi Heizung mit der passenden Softwareversion, so muss lediglich das alte Bedienteil durch das neue getauscht werden. (s. Einbau- und Gebrauchsanweisung: Selbstservice (truma.com) )
Woran ist zu sehen, ob die Elektronik der Combi getauscht werden muss?
An der Software-Version der Elektronik. Bitte entfernen Sie hierzu den eingeclipsten Teil der Elektronikabdeckung (s. Bild links ). Hierzu wird kein Werkzeug benötigt.
Nun sollte der Teil der Platine zu sehen sein, an dem das Plus- und Minuskabel sitzt. Hier befindet sich ein Aufkleber, der den Softwarestand der Elektronik verrät. (s. Bild rechts)
Die untenstehende Tabelle zeigt, welcher Softwarestand für welche Combi-Variante benötigt wird.
Funktioniert das CP Plus Bedienteil auch ohne 12 Volt Dauerversorgung?
Hallo Herr Elbert,
nein, das CP Plus Bedienteil benötigt zwingend eine 12 V Versorgung.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Wo bekomme ich das Dauerplus her? Habe einen Fiat Ducato Weinsberg aus Baujahr 2018 ?
Wäre super wenn jemand helfen könnte!
Hallo Herr Elbert,
da die Elektroinstallation Ihres Fahrzeuges herstellerspezifisch ist, können wir diese Frage leider nicht beantworten. Sicher hilft Ihnen Weinsberg hier aber gerne weiter.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Hallo,
kann leider nirgends was zur S 3002 P (Trumatic) finden…
Kann das CP Plus hier verbaut werden, evtl. mit anderer Platine? Wo finde ich die Platine dann?
Danke schonmal.
Gruß
Torsten
Hallo Torsten,
das digitale Bedienteil CP Plus ist mit unseren Heizungen Combi 4/Combi 6 kompatibel. Nachdem in S-Heizungen keine Platine verbaut ist, ist die Verwendung dieses Bedienteils nicht möglich.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Muss man sich bei einem WOMO Bj. 3.2018 mit Truma Combi 6 Gedanken um die Version der Platine machen oder kann man die Umrüstung auf CP+ & inetbox ins Auge fassen?
Muss man beim CP+ noch auf eine spezielle Version (Herstellungsdatum oder Software) achten?
Guten Tag Roman,
Heizungen aus dem Baujahr 2018 sind mit der aktuellsten Softwareversion (V05.00 bei Combi Gas/ V06.00 bei Combi Diesel) ausgerüstet. Auf dem Bedienteil CP Plus muss sich ein Aufkleber mit der Aufschrift „iNet ready befinden.
Viele Grüße aus Putzbrunn,
Susan Hösl
Service Center
Vielen Dank!
Wenn man vor dem Umbau die Funktion des CP Plus testen will und dann vorläufig noch mit dem normalen CP weiterfahren will sollte das hoffentlich keine Probleme geben oder?
Vielen Dank!
Roman Nowak
Hallo Roman,
es kann grundsätzlich nur ein Bedienteil angeschlossen werden.
Sollte dies nicht Ihre Frage gewesen sein, können Sie uns gerne, auch telefonisch, kontaktieren.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Frau Hösl!
Ich meinte damit ob nach einem kurzen Anstecken für eine Funktionsprobe (reset ist ja notwendig) dann wieder das analoge CP angesteckt werden kann und der Einbau dann ein ander Mal erfolgen kann.
lg! Roman Nowak
Hallo Roman,
Sie können jederzeit das Classic Bedienteil wieder anschließen. Das Bedienteilkabel kann ja für beide Bedienteile verwendet werden.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag,
habe meine Truma compi 6 von 2011 mit der neuen Platine und dem Bedienteil CP plus nachrüsten lassen. Alle Funktionen sind bis auf eine wie gewünscht vorhanden. Das Gebläse läuft auf der eco Stufe allerdings nicht wärmeleistungsabhängig, sondern mit konstanter Drehzahl. Das bedeutet, dass der Luftstrom aus den Luftauslässen je nach Wärmebedarf überheiss wird. Nach Umschalten auf die nächsthöhere Stufe bläst es sodann mit hoher Drehzahl bis die Heizungslufttemperatur wieder auf erträliches Mass gesunken ist und verringert dann die Drehzahl auf normales Mass. Woran kann das liegen?
Hallo Herr Wild,
die Drehzahl des Umluftmotors regelt sich nach der Ausblastemperatur der Warmluft. Wenn der Temperaturfühler im Warmluftverteiler eine Temperatur von 100 bis 110 Grad ermittelt bleibt die Drehzahl des Umluftmotors konstant. Zur Prüfung könnnen Sie sich an einen unserer Service Partner wenden. Dieser kann die Temperatur des Lufttemperaturfühlers im Heizbetrieb auslesen.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Das Gebläse läuft auf sehr niedriger Drehzahl konstant, nicht auf hoher Drehzahl konstant, das wäre richtig so wie sie es beschreiben. Wegen der niedrigen Drehzahl wird der Luftstrom ungewöhnlich heiss. Nach Umschalten auf High geht das Gebläse sofort auf hohe Drehzahl bis der Wärmestrom sich normalisiert hat und verringert dann die Drehzahl nach und nach.
Hallo Herr Wild,
wir empfehlen Ihnen, die Heizung von einem Service Techniker oder Service Partner prüfen zu lassen, da diese die Drehzahl im Verhältnis zur Ausblastemperatur mit Hilfe unseres Diagnose Tools auslesen können und ggf. geeignete Reparaturmaßnahmen ergreifen können.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Hallo
ich habe bei meiner Truma Combi 4 die Paltine mit Version 5 eingebaut.
Die Platine ist neu.
Dazu habe ich da Truma Cp Plus installiert.
12 Volt Dauerplus liegt an.
Ich kann mit dem Bedienteil alle Einstellungen vornehmen aber die Heizung reagiert nicht. Das Display wurde auch schon mehrfach resetet vom Strom getrennt und initialisiert ohne Erfolg.
Wenn ich das Classic Bedienteil anschließe reagiert die Heizung sofort.
Das TIN-Bus-Kabel wurde auch geprüft es hat auf alle 6 Adern Durchgang.
Ich bin ratlos.
Hallo Herr Kuhne,
wurde am CP Plus Bedienteil bereits ein reset vorgenommen?
Damit wir uns ein besseres Bild über die Situation machen können, möchten wir Sie bitten, Fotos von Ihrem Bedienteil zu machen, auf dem die ICONS und die INDEX-Stände zu erkennen sind. Bitte senden Sie uns diese auf service@truma.com zu.
Vielen Dank,
Susan Hösl
Service Center
Guten Abend
Ich habe eine Truma Combi (E) mit einem CP plus, kein iNET.
Ich habe diese heute morgen auf OFF gestellt (Temperaturdrehregler).
Heute abend startet sie einfach nicht mehr. Error = 112 H und mal 122 H.
Gasflasche ist halbvoll, gemessen mit Truma LevelCheck.
So habe ich das Abgasrohr geprüft: ist komplett frei.
Auf der Platine leuchtet ein grünes Lämpchen und rechts davon ein rotes, welches aber blinkt. Mal schneller mal langsamer.
Mehrere Minuten vom Strom entfernt. Leider immer das gleiche Resultat.
Kurz vor dem Zünden schaltet sie ab und gibt die beiden Errors aus.
Kochherd hat einwandfreie Gasversorgung.
Die Heizung ist von 2014 Original in einem Weinsberg Carabus Jg. 2014.
Sie läuft bei mir ständig, ausser natürlich im Sommer, da ich darin wohne.
Was kann ich noch tun? Zum Servicepartner kann ich nur, wenn ich dann ein Hotelzimmer nehme. Ist jedes Mal mühsam und teuer.
Ist sie jetzt nach 5 Jahren übern Jordan?
Besten Dank.
Freundliche Grüsse
Haru Rothenbühler
Schweiz/Bern
Guten Tag Herr Rothenbühler,
die beiden Fehlermeldungen E112 H und 122 H bedeuten, dass die Flamme nicht erkannt wird, bzw. die Gasversorgung unterbrochen ist. Die Heizung ist der höchste Verbraucher aller gasbetriebenen Geräte, so dass oftmals die anderen Verbraucher, wie Kocher/Kühlschrank funktionieren, jedoch die Gasmenge nicht für die Heizung ausreicht. Mit dem Blinken der roten LED auf der Platine, wird ein Fehlercode ausgeblinkt. Hierbei handelt es sich um ein 8-stelliges Anzeigen von kurzen und langen Blinkzeichen, aufgrund dessen ein Fehler umgeschlüsselt werden kann, wenn kein CP Plus Bedienteil mit Fehleranzeige vorhanden ist. Das Blinken würde in Ihrem Fall auf die Fehler E 112 und E 122 H hinweisen, welche in Ihrem digitalen Bedienteil angezeigt werden.
Nachdem die Fehlermeldungen eindeutig auf ein gasseitiges Problem hinweisen, sollte Ihre Regler-Anlage überprüft werden.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag Frau Hösl
Besten Dank für Ihre superschnelle Antworten.
Habe festgestellt, dass jemand den Kamindeckel aussen komplett kaputt gemacht hat.
Kann es sein, dass dadurch die Fehlermeldungen erscheinen?
Beste Grüsse
Haru Rothenbühler
Noch eine Frage dazu:
Ist es so, dass der Kamindeckel auf der Aussenhaut des Fahrzeugs den Auftrag hat, die Abgas- und Ansaug-Luft zu trennen? Ist aber sehr nahe beieinander oder nicht?
Danke und Gruss.
Hallo Herr Rothenbühler,
die Verbrennungsluft für die Heizung wird hinter dem Kamin-Außenteil angesaugt, der Abgas-Auslass befindet sich vorne, mittig. Somit befinden sich Ansaug- und Auslassöffnung tatsächlich sehr nahe beieinander, durch die Außenblende ist aber sichergestellt, dass keine Abgase angesaugt werden.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Guten Tag
Ich habe das Stromkabel vom CP-Plus nicht mehr. Können Sie mir sagen, was das für ein Steckertyp ist oder wo man dieses Ersatzteil bekommt?
Freundliche Grüsse
Guten Tag Herr Hungerbühler,
Sie erhalten unsere Geräte und Teile ausschließlich über den Fachhandel. Adressen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link: https://www.truma.com/de/de/service/truma-service.html
Die Artikelnummer des Anschlusskabels lautet: 34030-28700
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag,
ich habe eine Combi 6 und ein Truma CP plus Steuergerät dran, welches im Schlafbereich verbaut ist. Ich würde mir gerne noch ein CP plus Steuergerät kaufen und dies zusätzlich im Wohnbereich einbauen. Würde das gehen, dass beide CP plus Steuergeräte an der Combi laufen und welche Vorraussetzungen muss ich schaffen?
Danke,
Dasil Wetter
Guten Tag,
es ist nicht möglich, dass zwei Bedienteile auf ein Gerät zugreifen können. Unter Umständen könnte allerdings unsere iNet Box mit der dazugehörigen Bedienungs-App, die von Ihnen gewünschte Anforderung erfüllen.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo, habe vor einigen Wochen eine Heizung 1 721901 Truma Combi 4 CP plus TB neu gekauft. (beim Fachhändler)
Das Bedienteil Truma iNET verbindet sich nicht mit der Heizung! ( bei der alten Heizung hat dies aber funktioniert, es wurde nur die Heizung ausgetauscht)
Kann es sein, dass immer noch alte Platinen eingebaut werden die mit dem die mit dem truma iNET ready nicht kompatibel sind? Auf der Platine ist keine Softwareversion zu sehen.
Mein Wohnmobil ist von 2018 und sollte eigentlich auf dem neusten Stand sein.
Seriennummer der Heizung: CBG04EU-D-29278249
Sehr geehrter Herr Mühlmichel,
Möglicherweise ist es genau andersrum, wie Sie vermuten: Das verbaute CP Plus könnte zur neuen Heizung nicht mehr kompatibel sein. Da sich im Lieferumfang der Heizung aber immer auch ein zur Heizung passendes CP Plus befindet, empfehlen wir Ihnen, dieses ebenfalls zu tauschen. Anschließend führen Sie bitte den Geräte-Reset am CP Plus aus, um das System neu zu initialisieren.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Habe jetzt alle Teile die bei der Heizung dabei waren eingebaut. Heizung läuft nicht an und es kommt die Fehlermeldung # 621
Was muss ich jetzt machen?
Hallo Herr Mühlmichel,
falls nach Wegnahme der Strom- oder Gaszufuhr die Fehlermeldung 621 blinkend angezeigt wird, befindet sich die Heizung in einer 15-minütigen Sperrzeit. Hierzu müssen die 15 Minuten abgewartet werden. Nach der Sperrzeit wird die Meldung konstant angezeigt und kann durch Antippen des Dreh-/Drückknopfs quittiert werden. Die Heizung startet dann mit der zuletzt vorgenommenen Einstellung.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Fr. Hölle,
vielen Dank für sIhre Infos.
Heizung läuft
Hallo
Ich würde gerne mein Bedienteil cp classic umbauen auf CP Plus habe auch schon gelesen das man ab Version 5 keine Platine tauschen muss. Zu erkenne an grauer oder schwarzer ummantelung. Bei mir ist die ummantelung schwarz habe aber auf meiner Heizung Version 03. Ist es grundsätzlich ein Problem die Bedieneinheit auch ohne Platinen Umbau zu machen, die Ansteuerung sollte doch auch so funktionieren öder nicht. Habe gehört würde bis auf Umluft funktionieren.
Mfg Jürgen Birn
Hallo Jürgen,
eine Platine mit Softwarestand V05.00 wird benötigt, um eine zuverlässige und störungsfreie Bedienung des Bedienteils CP Plus zu gewährleisten.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo ich habe eine Truma Combi 6E.
Wenn ich das Bedienteil gegen eine CP Plus tauschen möchte habe ich das Problem das ich ja zwei Löcher durch das alte Bedienteil,wegen des Gas/Strom Wählers habe. Gibt es dafür auch eine Lösung? Evtl. eine Blende?
Glück Auf
Frank Kuhne
Hallo Herr Kuhne,
das digitale Bedienteil CP Plus deckt den Ausschnitt des Classic Bedienteils ab, jedoch nicht die Bohrungen des Elektro-Bedienteils.
Wir verfügen über keine Blenden oder Abdeckungen. Hierzu wenden Sie sich am Besten an Ihren Händler oder ggf. Möbelausbauer.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Das ist natürlich toll. Wenn Truma schon neue Technik anbietet, dann sollte man auch an die Kunden denken die damals die Truma 6E mit den Klassik Bedienteil(2 Regler) gekauft haben. Naja, dann werde ich auf die neue Technik verzichten. Wirklich ärgerlich.
Hallo, in meinen Wohnmobil ist eine Combi4 Gas CB403-29093470 mit V05.00.00 mit einen schwarzen Drehregler. Ich möchte eine CP Plus nachrüsten mit einer Software C01.04.01.
Ist dieses Bedienteil mit meiner Heizung kompatibel?
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Franik Christof
Hallo Herr Franik,
für die Kompatibilität zu dem CP Plus Bedienteil, muss der Index Stand mindestens C03.XX.XX betragen.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Fr. Hösl, was heißt es genau für mich? Habe keine so großen Technikkenntnisse.
Mit freundlichen Grüßen
Danke
Franik.
Hallo Herr Franik,
bitte entschuldigen Sie die Verwirrung.
die in Ihrer letzten Nachricht angegebene Index-Nr. C01.04.01 des CP Plus ist grundsätzlich mit Ihrer Combi Heizung mit Software-Versions-Nr. V05.00.00 kompatibel. Ausnahme: Es soll zusätzlich noch das iNet System verbaut werden, dann müsste der Index-Stand des CP Plus C03.00.00 oder höher betragen. Sollten sich noch weitere Fragen ergeben, rufen Sie uns bitte unter der Tel.Nr. 089 4617 2020 an.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag Fr. Hösl,
vielen Dank für genauen und freundlichen Antworten. Ich habe nicht vor eine iNet Bedienung einzubauen, dann sollte es damit funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Franik
Hallo,
ich habe ein Bedienteil Truma CP Plus SW C 04.01.01 und meine Werkstatt behauptet ,dass dieses Bedienteil nicht mit meinen neuesten Trzuma Heizung C 6 von 2018 nicht kompartiebel ist.Die Heizung funktioniert deshalb mit dem Bedienteil nicht ,weil die Software die alte Vesion ist.
Können sie dieses bestätigen und welches Bedienteil funktioniert bei allen Heizungen?ß
Danke und Gruss
Womofahrer Heinrich
Hallo Herr Kreling,
die Aussage Ihrer Werkstatt können wir bestätigen. Das Bedienteil CP plus ist ab der Software Versions-Nr. V5.00 mit der Combi4/Combi6 Gas und in der Dieselversion ab Softwarestand V6.00 kompatibel. Also ist die Softwareversion in diesem Fall ausschlaggebend.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo,
es geht um das Bedienteil,auf diesem ist der Aufkleber SW C 04.01.01 und dieses Bedienteil funktioniert nicht bei meinem neuem Womo Bj.2018 mit der neuen Truma.Heizung C6.
Sie funktioniert angeblich nur mit dem Bedienteil SW C 04.01.02.
Ist das richtig??
Gruss
H.Krleing
Hallo Herr Kreling,
bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt mit unserem Service Center/Technische Beratung unter der Telefon-Nr. +49 4617 2020 auf, dann lassen sich die Ungereimtheiten besser klären.
Danke, Susan Hösl
Hallo
Ich habe ein 2018 Pössl Summit mit Truma 4.
da ist noch das manuelle Bedienteil verbaut.
Jetzt die frage wie bekommen ich das alte ab? Geht das nur von hinten oder irgendwie drunter klippsen oder?
Könnt ihr mir da ein tipp geben.
Danne
Hallo Herr Dederichs,
als erstes muss der Abdeckrahmen des Bedienteils entfernt werden. Dadurch werden 4 Schrauben sichtbar. Diese sind zu lösen und das Bedienteil nach vorne heraus zu nehmen. Sollte das Bedienteilkabel lange genug sein, dann kann das Kabel nach Entnahme des Bedienteils abgesteckt werden. Im Falle, dass das Bedienteilkabel kurz- oder enganliegend verbaut wurde, muss das Kabel vor der Entnahme des Bedienteils abgezogen werden. Hierzu muss auf der Rückseite des Bedienteils der runde Deckel gelöst werden. Dies lässt sich gut mittels Schraubenzieher bewerkstelligen.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo
super danke für die schnelle Info !!
Gruß
Hallo,
da ich leider nur Softwareversion: 3.0 habe muss die Platine wohl getauscht werden.
Mit welchem Kostenrahmen muss ich da Rechnen
Guten Tag,
der Herstellerpreis der Platine einer Combi4 beträgt derzeit 279,– € inkl. MwSt., die einer Combi6 339,– € inkl. MwSt.
Unsere Servicepartner/Vertragshändler haben die Möglichkeit für die Combi Heizungen eine Platine im Austausch anzubieten.
Hierzu wird zuerst einmal der aktuelle Neupreis berechnet. Nach Einsendung der ausgetauschten Platine ins Werk, wird der Differenzbetrag Neu/Austausch erstattet. Dies bedeutet jeweils eine Ersparnis von ca. 100,– €.
Die Kosten des Arbeitsaufwands für den Austausch der Platine, muss mit dem jeweiligen Händler besprochen werden.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag Frau Hösl,
ich möchte gerne das Bedienteil CP Plus einbauen und habe noch die Combi4 mit der Softwareversion 4.0. Die Saphir RC habe ich gerade gekauft und eingebaut. An wen muss ich mich wenden um diesen Austausch der Hauptplatine meiner Combi4 durchzuführen? Ist es nicht auch möglich dies direkt über Truma abzuwickeln? Frau Böck vom Servicecenter teilte mir mit das ich die Platine auch in Putzbrunn bestellen kann. Ich komme aus dem PLZ Gebiet 53xxx. Viele Grüße!
Guten Tag Herr Zens,
zum Austausch der Platine können Sie sich an einen unserer Vertragshändler oder Servicepartner wenden. Die Kontakte hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link: https://www.truma.com/de/de/service/truma-service.html
Des Weiteren besteht die Möglichkeit, uns Ihre vorhandene Platine zum Austausch in eine Platine mit der Softwareversion V05 ins Werk, z. H. Reparatur, einzusenden.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Frau Hösl,
vielen Dank für die sehr schnelle Rückmeldung.
das Angebot gegen einen Austausch mit Version v5.0 würde ich gerne durchführen. Wenn ich die Einsendung vornehme würde ich gerne wissen wie der Ablauf ist und wohin ich die Platine senden muss. Wie hoch sind die Kosten und mit wie lange wird das dauern?
VG Thomas Zens
Hallo Herr Zens,
wie ich von meiner Kollegin erfahren habe, wurden Ihre Fragen bereits per E-Mail beantwortet.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo,
ich habe eine Truma combi 4 Bj 2012
Wenn ich jetzt auf dass CP Plus Bedienteil nachrüste , besteht dann auch die mölichtkeit die Inet Box nachzurüsten?
Hallo Adrian,
zur Nachrüstung des CP Plus muss, aufgrund des Baujahres Ihrer Combi, vermutlich auch die Elektronik-Platine der Heizung getauscht werden. Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, ist die Steuerung über die Truma App und unsere iNet Box möglich. Unsere Händler und Service Partner helfen Ihnen hier gerne weiter.
Viele Grüße
Tobias Sperl
Service Center
Hallo Truma – Team,
ich habe in T6611 Baujahr 2018 kann ich das CP – Plus so einbauen oder muss ich auch die Platine wechseln?
Viele Grüße
Olaf Niehage
Hallo Herr Niehage,
die Bezeichnung T6611 ist uns unbekannt. Bedauerlicherweise teilen Sie uns Ihren Gerätetyp nicht mit. Sollte es sich bei Ihrem Gerät um eine Combi 4/6 handeln, kann das digitale Bedienteil CP plus verwendet werden. Um die Kompatibilität herzustellen, muss die Platine über einen Versionsstand V05.00 verfügen.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Frau Prandl
Wo kann ich meine Platine für die combi 4 tauschen für 50 euro?
Wie sie am 27. März 2015 um 15:33 : geschrieben haben?
kann ich sie nach Truma schicken für den Austausch?
Hallo Helmut,
im Rahmen der Produkteinführung im Jahr 2013 konnten wir für den Austausch der Platinen über unseren Fachhandel einen Sonderpreis i. H. von 50,– € anbieten. Diese Aktion endete nach über 2 Jahren zum 31.12.2015.
Unsere Servicepartner/Vertragshändler haben derzeit die Möglichkeit für die Combi Heizungen eine Platine im Austausch anzubieten.
Hierzu wird zuerst der aktuelle Neupreis (inkl. MwSt. 279 €/Combi4 – 339 €/Combi6) berechnet. Nach Einsendung der ausgetauschten Platine ins Werk, wird der Differenzbetrag Neu/Austausch erstattet. Dies bedeutet jeweils eine Ersparnis von über 100,– € inkl. MwSt.
Adressen unserer Fachhändler finden Sie unter: http://www.truma.com/de/de/service/truma-service.html
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Frau Prandl,
Meine Anzeige der cp zeigt E 19 H
Leider finde ich den Fehlercode nicht .
Können sie mir da weiterhelfen?
Hallo Helmut,
die Fehlermeldung E19H weist darauf hin, dass die Elektronik nicht zur Heizung passt. Bedeutet, dass beispielsweise bei einer Combi 6 die Elektronik (Platine) einer Combi 4 verbaut wurde.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Ich habe eine Truma 6 (E). Deswegen habe ich ja so ein Doppel Bedienteil, einmal für die Temperatur Regelung und einmal für die Energiewahl. Wenn ich jetzt ein CP Plus Bedienteil einbauen möchte habe ich ja das Problem das der Ausschnitt der alten Bedienelemente zu groß ist. Gibt es dafür eine Adapterplatte?
Glück Auf
Frank
Hallo Herr Kuhne,
da der Ausschnitt des Elektrobedienteils 230 V nicht mehr benötigt wird, kann dieser mit einer Blende versehen werden. Wir verfügen über keine Adapterplatten, Blenden oder dergleichen. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihren Händler. Vom Gasbedienteil kann die runde Öffnung auf die rechteckige Blende des CP Plus Bedienteils gesetzt werden. Das Ausschnitts Maß des digitalen Bedienteils beträgt 84 x 73 mm.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Serviceteam
Ich denke darüber nach das Bedienteil der combi 6 ( schwarze umrandung ) durch das Bedienteil cp plus zu ersetzen.
Dazu möchte ich gerne wissen,ob es zur Steuerung eine Infrarot Fernbedienung gibt
( nicht über Smartphone )
Vielen Dank
Hallo Herr Laub,
zur Steuerung der Truma Combi 6 gibt es keine Infrarot Fernbedienung.
Sollten Sie sich doch dafür erwärmen, Ihre Heizung per Smartphone bedienen zu wollen, sollte auch die Platinenversion der Heizung überprüft werden. Nähere Details hierüber finden Sie bei uns auf der Homepage.
Viele Grüße
Monika Prandl
Online Marketing
Hallo Frau Hösl,
von unseren Händler wurde die Platine für die Combi 6 getauscht und das CP-Plus eingebaut. Die Regelung funktioniert soweit. Alerdings erscheint immer wieder mal die Warnung „W 17 H“, dann läuft der Lüfter an und nach ca. 10 – 20 min verstummt der Lüfter, die Warnung ist weg und die Heizung läuft normal weiter. Der Boiler ist gefüllt und das Wasser wird auch auf allen Stufen erhitzt.
Ist dies normal ?
Hallo Herr Ernst,
die Warnung W17 H beschreibt, dass die Heizung ausgeschaltet werden und abkühlen muss. Der Boiler muss mit Wasser befüllt werden. Nachdem Sie jedoch Wasser im Behälter haben und die Heizung normal weiter läuft, muss die Heizung überprüft und mittels Diagnosetool ausgelesen werden. Unter Umständen liegt eine Störung an der Elektronik vor.
Bitte wenden Sie sich hierzu an einen unserer Servicepartner oder fordern unseren mobilen Service an.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Liebes Truma Team,
Wir haben in unserem Pössl (Bj 2015) laut Bedienungsanleitung eine Truma (E) CP plus ready eingebaut. Dies suggeriert mir, dass eine Nachrüstung mit einem CP Plus Bedienpanel inkl Wifi Steuerung kein Problem sein sollte. Ist meine Annahme korrekt? Falls ja, was muss ich beachten?
Herzlichen Dank für Ihre Mühen.
Mit freundlichen Grüssen
PU
Guten Tag Herr Uebelhör,
Eine Combi CP plus iNet ready bietet die Voraussetzung für die Nutzung unseres iNet Systems. Der Softwarestand der Platine muss den Stand V05.00 aufweisen. Um das iNet System nutzen zu können, wird die iNet Box sowie die kostenlose Truma App auf dem Smartphone oder Tablet benötigt.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag Frau Prandl
Mit meinem neuen Truma CP habe ich ja die Option, das Wasser im Boiler nicht aufzuheizen. Das ist die OFF-Position.
Jetzt heizt das CP die Heizung auf wie mit Boost. Das Wasser ist also brühend heiss.
Ist das so? Oder hat mein Einbauer einen Fehler gemacht?
Besten Dank.
Rudolf
Guten Tag Herr Rudolf,
sollte sich Wasser im Behälter befinden, wird dieses automatisch mit erhitzt, auch wenn nur der Heizbetrieb angefordert wurde.
Hierbei kann je nach Dauer des Heizbetriebes durchaus das Wasser hohe Temperaturen erreichen. Ein Einbaufehler liegt nicht vor.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Moin Moin aus dem Norden,
ich habe mir gerade das CP Plus Bedienter eingebaut. Es funktioniert super – allerdings flimmert es bei der Bedienung sehr stark. Was kann da Abhilfe schaffen?
Lieben Gruß Martin G.
Guten Tag Herr Dössel Gottier,
als erste Maßnahme kann die Funktion Hintergrundbeleuchtung benützt werden, um mittels dem Drück-/Drehknopf diese zu verändern. U.U. reicht dies schon aus, um das Flackern zu beseitigen. Ansonsten folgendes:
Sollte das CP Plus Bedienteil an einer 12 V Versorgungsbatterie angeschlossen sein, ist es vermutlich defekt. Eine Reparatur ist nicht möglich, so dass das Bedienteil getauscht werden müsste.
Ist das CP Plus an einem Netzteil im Fahrzeug angeschlossen, welches über keinen gesiebten 12 V Ausgang verfügt, befindet sich hier eine sogenannte „Restwelligkeit“ von der 12 V Eingangsseite, welches zum flackern führt.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Ich habe an meinem CP Plus einen Reset, PR-Reset, INIT durchgeführt.
Danach waren alle Symbole weg, außer Uhr und Schraubenschlüssel.
Ich bekomm sie nicht mehr in die Anzeige. Vorher waren alle Symbole da.
Was ist da passiert?
Hallo Herr Wahl,
nachdem bereits resets durchgeführt wurden, liegt die Vermutung nahe, dass das Bedienteil CP Plus einen Defekt ausweist. In diesem Fall können Sie uns gerne das Bedienteil ins Werk zur Überprüfung einsenden oder unseren mobilen Service beauftragen.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hello,
Sorry that i write this in English. We live in Belgium and we have a Truma Combi D 6 (Diesel) with Version V05.0. My distributor, the largest dealer in Belgium!, says that he can build in the new panel without changing the platine. I told him that I found on your site that we need V06.0 and that therefore also the platine needs to be changed but he says no, that’s not necessary.
Now i don’t know what to do and i would like to have some advice. You can answer in German as I understand but can’t write 🙂
Kurt Van Den Kieboom
Hello Mr. van den Kieboom,
to operate your Combi D 6, which is now equipped with an electronic board version V05.00.00) with a CP plus iNet ready control Panel, your heaters board indeed has to be changed to the latest version V06.00.00. The electronic boards part-number is 34030-06300.
Kind regards,
Susan Hösl
Service Center
Thank you for your accurate answer.
And if they install a CP plus control panel without iNet ready? Can they do it with an electronic board version V05.00.00?
Thank you for your response.
Hello Mr. van den Kieboom,
We are sorry, but your Combi D with the existing electronic board V05.00.00 can also not be connected to the older CP plus which was not iNet ready. To be more precise, your electronic board V05.00.00 can only be used with an analog control panel (CP classic).
Kind regards,
Susan Hösl
Service Center
Wenn ich Combi 6 mit CP Plus und i-Net Box verbinde, kann ich dann an der Combi6 an den Anschlüssen + und -diese Stromversorgung anhängen? Dort kommt ja dann die Sicherung hin mit 1,5V. Das Stromkabel für die Combi 6 ist aber viel dicker.
Hallo Herr Mandl,
hierzu bedarf es noch Rückfragen unsererseits. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Service Center, technische Beratung, in Verbindung.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hallo Guten Tag
Ich hätte auch noch eine Frage.
Wie löse ich die Blende des alten Classic Bedienteiles ?
Finde nirgendwo Informationen dazu.
Tausche inkl. neuer Platine auf Cp plus, iNet sowie 2 x Levelcontrol
Guten Tag Herr Schäfer,
hierzu muss der aufgesteckte Bedienteilrahmen nach vorne gezogen werden. Dahinter befinden sich vier Schrauben, die entfernt werden müssen. Anschließend kann das Bedienteil nach vorne herausgezogen werden, vorausgesetzt, dass das Bedienteilkabel abgesteckt wurde.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hallo liebes Truma Team,
Ich habe eine Combi Heizung aus 2005.
Kann ich auch an dieser updaten auf das neue Bedienteil ?
Wenn ja was braucht man alles dazu
Liebe Grüße
Matthias
Hallo Matthias,
nachdem sich Ihre Heizung aus dem Baujahr 2005 befindet, handelt es sich sicherlich noch um eine Heizung aus der C-Reihe. Der Gerätetyp Combi 4/Combi6 wurde ab dem Jahr 2007 produziert. Eine Umrüstung auf das digitale Bedienteil CP Plus ist für diese Heizungen möglich, jedoch nicht für die C-Reihen (C3402/C6002).
Viele Grüße aus Putzbrunn,
Susan Hösl
Service Center
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich interessiere mich für das Bedienteil Truma CP Plus
In mein Womo ist eine
– Truma C 3402 Verbaut
– Fabr. Nr. C343-E-15187077
kann ich eine Truma CP Plus nachrüsten.
Sehr geehrter Herr Buselmeier,
das digitale Bedienteil CP Plus ist in Verbindung mit unseren Gerätetypen Combi 4/6 verwendbar.
Heizungen aus der C-Reihe lassen sich dahingehend nicht nachrüsten.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Wie kann ich Software in truma combi 4e aktualisieren? Ich habe eine Version 4 und möchte ein neues cp-plus Panel herunterladen
Hallo Adam,
um das digitale Bedienteil CP Plus nutzen zu können, muss die Softwareversion der Heizungsplatine einen Softwarestand von V05.00 aufweisen.
Ein Herunterladen von Softwareversionen ist nicht möglich. Eine Aktualierung kann nur durch den Austausch der Platine erfolgen.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Ihre Mitarbeiterin Susann Hösl schrieb am 7. Nov. 2016 hier folgendes:
Da das digitale Bedienteil CP Plus der neuesten Generation auch für die Steuerung von Klimaanlagen konzipiert wurde, ist ein Offset in beide Bereiche (Heizung/Klima) nicht umsetzbar.
Das Offset im Plus-Bereich wird für die Justage der Klimaanlage benötigt.
Zitat Ende!
Frage:
Was nutzt mir dann ein teures CP Plus Bedienteil der neuesten Generation, wenn ich bei diesem die Temperaturfühlerkalibrierung nicht mehr in beide Bereiche (+ und -) vornehmen kann? Die Heizung heizt bei Einstellung von 20° bis ca. 23° auf und somit kann ich eine gewünschte und eingestellte Raumtemperatur nicht bekommen, da eine Kalibrierung in den + Bereich nicht mehr möglich ist. Die Werbung verspricht leider etwas anderes!
Guten Tag,
zuerst einmal sollte die Einbauposition des Raumtemperaturfühlers überprüft werden. Dieser ist zur Rückseite hin thermisch nicht entkoppelt, dadurch kann es zu den genannten falschen Messungen kommen. Ist der Fühler an einer Stelle verbaut, an welcher er von der Rückseite stark mit Kaltluft angeströmt wird, beeinflusst dies die Messung und die Heizung läuft dadurch etwas länger, als es eigentlich notwendig wäre. Somit entsteht auch die höhere Raumtemperatur. Unter Umständen ist die Temperaturfühlerperle (NTC) im Fühler defekt. Dies kann dann ebenfalls die gleichen Auswirkungen haben.
Mit freundlichem Gruß
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag Frau Hösel
und vielen Dank für die Rückmeldung.
Da es sich um ein verhältnismäßig neues Carado WoMo handelt, möchte ich vorerst einen defekten Temperaturfühler ausschließen. Der Fühler ist, wie bei vielen anderen Herstellern auch, in einem verschlossenen Kasten über der Eingangstür verbaut. Werde aber vorsorglich den Fühler von hinten vor evtl. Kälteströmungen isolieren und dann prüfen, ob es geholfen hat. Ggf. kann man doch auch einen anderen Fühler, der nach hinten abgeschirmt ist, ausprobieren. Den soll es ja geben.
Früher wäre das „Problem“ ja lösbar gewesen, wenn Truma mit der neuesten Version der CP Plus nicht zugunsten der zusätzlichen Steuerung auch einer Klimaanlage, auf die Kalibrierung in beide Richtungen verzichtet hätte. Hier ist meiner Meinung nach für den sicherlich überwiegenden Teil der Nutzer (die damit die Heizung steuern) ein Nachteil entstanden, der aber nicht publiziert wurde! Schade!!!
Mit freundlichen Grüßen
D. Voß
Guten Tag Herr Voß,
es gibt einen speziellen Raumtemperaturfühler für besondere Einbausituationen. Dieser wird nicht im Holz des Möbels versenkt, sondern wird außen als Anlegefühler verwendet. Bestellbar ist der Spezialfühler über den Fachhandel unter der Artikel-Nr. 34020-94200.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag,
Ich habe an meinem cp plus Bedienteil ab und zu den Fehlercode e80h.
Was hat diese Meldung zu bedeuten. In der Bedienungsanleitung finde ich diesen Code nicht.
Guten Tag Herr Jakobs,
diese Fehlermeldung hat mit Spannungsschwankungen zu tun. D. h., dass die 12 V Spannungsversorgung nicht konstant ist.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Vielen Dank für ihre schnelle Antwort!
Vielen Dank.
Ich habe nun die neue Platine bestellt und auch eingebaut.
Was ich jetzt noch nicht richtig verstehe ist die Kalibriermöglichkeit. Ich gehe davon aus, dass aufgrund der Anbringung des Heizungsfühlers (über der Tür in 2 Meter Höhe) die Heizung beispielsweise auf 20 Grad steht, jedoch nur in Tischhöhe 18 Grad leistet. Würde bedeuten, ich muss auf 22 Grad gehen um 20 zu erreichen.
Die Angaben dazu aus der BDA sind verwirrend:
Eingestellte Raumtemperatur 23 °C;
OFFSET = -1 °C;
––Sollwert für Heizung = 22 °C
Was heisst hier Sollwert?
Heisst das in meinem Beispiel
Eingestellt 22 Grad
Sollwert 20 Grad
Offset: -2
Ist das korrekt oder genau umgekehrt, was im +Bereich gar nicht möglich ist.
Hallo Herr Konrad,
es ist tatsächlich so, dass am CP Plus eine Kalibrierung bei OFFSET – 2°C vorgenommen werden muss.
Sprich: Wenn z. B. 20°C eingestellt wurde und die Heizung bei 18°C abschaltet, muss 2 °C weniger am CP Plus kalibriert werden, damit der Raumtemperaturfühler auch bei 18 °C reagiert.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Guten Tag .. da ich erst seit einem Jahr Besitzer eines Wohnmobils (Hobby van t500 EZ 2008) mit truma c4 bin, der oben beschriebene Deckel zur Ermittlung des Softwarestandes leider komplett verbaut und daher nicht zugänglich ist, hätte ich vorab folgenden Fragen, bevor ich mich daran mache, deswegen die Heizung auszubauen:
ist mit dem neuen CP plus bedienmodul auch eine Lüftungsfunktion möglich? Das heißt, einfacher luftumlauf ohne heizen und Warmwasserbereitung..? Wenn nein, kann ich mir aufgrund eines Schaltplans diese Funktion selbst legen? Gibt es auf der Platine einen sicheren Zugangspunkt dafür?
Da ja das Sonderangebot ausgelaufen ist, Mit welchen Gesamtkosten hätte ich zu rechnen?
Vielen Dank- mit freundlichen Grüßen
Andreas Hahn
Guten Herr Hahn,
um das digitale Bedienteil CP Plus verwenden zu können, ist eine Elektronik mit dem Softwarestand V.05.00 nötig. Platinen der Combi Heizungen aus dem Baujahr 2008 weisen einen niedrigeren Softwarestand auf und sind somit nicht kompatibel. Der Fachhandel kann die Platine im Austauschverfahren anbieten, welches eine Ersparnis im Gegensatz zum Neupreis (Herstellerpreis 279,– €) von ca. 100,– € bedeutet. Der Herstellerpreis für das Bedienteil liegt aktuell bei 279,– € inkl. MwSt.
Der Einbau kann entweder durch unseren mobilen Service stattfinden oder durch einen unserer Servicepartner. Adresse hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter http://www.truma.com
Aufgrund erschwerter Einbausituation kann die Arbeitszeit zwischen 2 -4 Stunden betragen.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Gilt die Vergünstigung von 100,- EUR beim Austauschverfahren immer noch?
Mein Servicepartner hat mich informiert, dass die Aktion Ende 2015 ausgelaufen war und nun 279,- EUR für die Platine gezahlt werden müssen.
Hallo Achim,
unsere Servicepartner/Vertragshändler haben die Möglichkeit für die Combi Heizungen eine Platine im Austausch anzubieten.
Hierzu wird zuerst der aktuelle Neupreis (inkl. MwSt. 279 €/Combi4 – 339 €/Combi6) berechnet. Nach Einsendung der ausgetauschten Platine ins Werk, wird der Differenzbetrag Neu/Austausch erstattet. Dies bedeutet jeweils eine Ersparnis von über 100,– € inkl. MwSt.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Hallo!
Vielen Dank für die Antwort.
Das bedeutet für mich nun als Endkunde, dass ich 179 Euro für die Platine combi 4 bezahle zzgl. Einbau?
Wenn mein Servicepartner 279 Eur haben möchte zzgl. Einbau, will er mir die Vergünstigung nicht durchrechnen?
Hallo Achim,
es wird beispielsweise bei der Combi 4 der Neupreis i. H. von 279,– € für die Platine berechnet. Wie beschrieben, wird nach Erhalt und Prüfung der ausgetauschten Platine im Werk der Differenzbetrag nachträglich durch den jeweiligen Händler erstattet. Bei der Combi 4 ist dies genau ein Betrag i. H. von 110,– €. Der Einbau wird gesondert berechnet.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Ich habe eine Combi 4, Ausführung 30, mit derSeriennummer:
CB403 – 21146068, Adria Twin SP, Baujahr 02/2010.
Benötige ich eine Platine oder kann ich nur das Bedienteil umrüsten?
Hallo Herr Römer,
ausschlaggebend für die Umrüstung auf das digitale Bedienteil CP Plus ist nicht die Seriennummer der Heizung, sondern die Versionsnummer der Platine. Diese befindet sich auf einem kleinen Aufkleber direkt auf der Platine.
Bei Combi Gasversionen muss die Version V05.0 und bei der Dieselversion V06.0 lauten. Bitte beachten Sie hierzu unseren Blog-Beitrag „Nachrüstung des Bedienteils Truma CP Plus“.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Hallo,
ich habe das Bedienteil CP Plus verbaut – allerdings fehlt der Aufkleber „inet ready“. Kann ich trotzdem die inet Box anschließen?
Hallo Herr Brandt,
hierzu muss im Index des CP-Plus Bedienteils die Version C3.0.001 sichtbar sein. Sollte es sich um eine geringere Version handeln, ist die iNet Box damit nicht kompatibel.
Mit freundlichem Gruß,
Susan Hösl
Service Center
Schade, ich habe da die 1.4 – lässt sich das Bedienteil updaten? Die Heizung hat die Version 5.000, die sollte passen, oder?
Hallo Herr Brandt,
ein update des CP-Plus Bedienteils ist nicht möglich. Um das iNet System nutzen zu können, benötigen Sie ein neues CP-Plus Bedienteil (iNet ready).
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center
Hallo,
noch eine Frage hinterher.
Handelt es sich bei der Platine um das Ersatzteil mit der
Hersteller Nr. 34030-18200?
Danke für die Antwort.
Dieter Konrad
Hallo,
gehe ich recht in der Annahme, dass die Platine V05.00 und höher bei der Combi 4 und der Combi 6 identisch sind, d.h. die Platinen unterscheiden sich nur zwischen Gas und Diesel, aber nicht in der stärke der Heizung?
Danke für die Antwort.
Hallo Herr Konrad,
die Platinen der Combiheizungen 4(Gas/Elektro), Artikelnr. 34030-18200 und Combi 6 (Gas/Elektro), Artikelnr. 34030-18300 sind unterschiedlich. Somit kann wie in Ihrer 2. Anfrage die Platine mit der Artikelnr. 34030-18200 nur für die Combi 4 verwendet werden.
Viele Grüße,
Susan Hösl
Service Center